050-1724-8484
（時間外は留守番電話対応）
最終更新日：2026年9月1日
| 販売業者 | 痛みと美容のクリニック世田谷 |
|---|---|
| サービス名 | ハハロルオンラインクリニック |
| 運営統括責任者 | 院長 物部 真一郎 |
| 所在地 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢2丁目14-1 第2フォンタナ駒沢108号室 |
| 電話番号 | 050-1724-8484 |
| メールアドレス | itamitobiyoclinic@gmail.com |
| お問い合わせ対応時間 |
電話対応：月・水曜 9:00〜13:00／14:00〜19:00、火曜 9:00〜13:00（木・金・土・日・祝日を除く） メール対応：随時受付（ご返信は上記の診療時間内に順次行います） |
| サイト名 | 痛みと美容のクリニック世田谷 |
| ホームページURL | https://hhll-clinic.com/ |
| 販売価格 |
各診療科目ページにてご確認ください（表示価格はすべて税込です）。 お客様に適用される価格は、お申込み時点で申込画面（最終確認画面）に表示された金額です。 |
| 販売数量 | 医薬品の適正使用の観点から、1回のお申込みでお渡しできる数量には上限があります。上限は医師が診察のうえ個別に判断します。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
配送料：550円（税込）／冷蔵配送の場合1,100円（税込） インターネット接続に要する通信料はお客様のご負担となります。 上記以外に、お客様にご負担いただく費用はありません。 |
| お支払い方法 |
クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club） ※あと払いのお取扱いは自由診療のみです。保険診療の一部負担金は、診療のつど窓口でお支払いいただきます。 |
| お支払い時期 |
自由診療（オンライン診療）：診察後、処方内容と費用が確定した時点でご請求いたします。クレジットカードの引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定によります。 保険診療：診療のつど窓口でお支払いいただきます（あと払い・後日請求のお取扱いはいたしません）。 |
| 商品等の引き渡し時期 |
当院が決済（入金）を確認した後、7営業日までに発送します。 天候・交通事情・医薬品の供給状況等により遅れる場合は、当院からご連絡します。供給停止等により提供できないことが確定した場合は、お支払いいただいた代金の全額を返金します。 |
| 返品・キャンセルの取扱い |
ご請求後、お支払い手続き前であればお申込みをお取消しいただけます（医薬品費・配送料は発生しません。実施済みの診察に係る診察料は発生します）。 お支払い完了後は、問診を受けた患者様に服用可と診断した医薬品であるため、キャンセル・返品・返金はお受けしておりません。体質に合わない等の理由による途中返品もお受けいたしません。 体質に合わない場合は、医師にご相談のうえ、定期便（サブスクリプション）を解約してください。 |
| 不良品の取扱い |
次の場合は、当院が送料を負担して交換または返金の対応をいたします。商品到着後7日以内に、上記の電話番号またはメールアドレスへご連絡ください。 ・配送された医薬品が注文内容と異なる場合 |
| 定期便（サブスクリプション）について |
配送頻度は30日に一度、各回の金額（プラン）によって異なります。支払い回数は最大12回となります。 途中解約をご希望の場合は、次回発送予定日前日までに、ハハロルオンラインクリニックマイページよりお手続きください。 |
| 申込みの有効期限 | ご請求後7日以内にお支払いの確認ができない場合は、お申込みを無効とさせていただくことがあります。 |
| 動作環境 |
スマートフォン・タブレット・パソコン（カメラおよびマイクが使用でき、インターネットに安定して接続できる環境） 推奨ブラウザ：各OSの最新版の Safari または Google Chrome |
| クーリング・オフ | 通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はありません。上記「返品・キャンセルの取扱い」および「不良品の取扱い」が適用されます。 |
本サービスの医療ダイエット等の診療は、公的医療保険が適用されない自由診療であり、費用は全額自己負担となります。同一の疾病について保険診療と自由診療を併用すること（混合診療）はできません。
当院が処方するゼップバウンド皮下注アテオス（一般名：チルゼパチド）は、日本国内で製造販売承認を受けた医療用医薬品です。当院は国内未承認医薬品および個人輸入による医薬品を使用していません。
適応の有無は医師が診察のうえ判断します。ご希望されたすべての方に処方できるものではありません。安易な美容目的での使用や、お客様の自己判断のみに基づく処方は行いません。診察の結果、処方を行わない場合、医薬品費および配送料は発生しません（診察料は発生します）。
吐き気、嘔吐、下痢、便秘、腹痛、消化不良、食欲減退、注射部位反応、倦怠感 等。まれに急性膵炎、胆嚢炎、重度の胃腸障害、低血糖等が報告されています。気になる症状があらわれた場合は、直ちに使用を中止し当院にご連絡ください。
甲状腺髄様癌の既往歴または家族歴のある方、多発性内分泌腫瘍症2型（MEN2）の方、妊娠中・授乳中・妊娠を計画中の方、膵炎の既往のある方、本剤の成分に対し過敏症の既往歴のある方 ほか。服用中のお薬および既往歴は、必ず診察時に医師へお伝えください。
効果のあらわれ方には個人差があり、すべての方に体重減少が生じることを保証するものではありません。本剤による治療は、食事療法および運動療法と併せて行うことを前提としています。
医薬品の適正な使用にもかかわらず生じた副作用による健康被害については、独立行政法人医薬品医療機器総合機構（PMDA）の医薬品副作用被害救済制度の対象となる場合があります。ただし、承認された効能・効果、用法・用量の範囲を超える使用の場合は、救済の対象とならないことがあります。
当院が処方した医薬品を第三者へ譲渡、販売または貸与することは、法令により禁止されています。
18歳未満の方への処方は行っておりません。
本サービスは、厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に沿って実施します。
お届けした医薬品が種類・品質・数量に関して契約の内容に適合しない場合、お客様は民法の定めに従い、履行の追完、代金の減額、損害賠償の請求または契約の解除をすることができます。この場合、上記「不良品の取扱い」の手続きにより対応します。
お客様の個人情報および診療情報は、個人情報の保護に関する法律および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」に従い適切に取り扱います。詳細は、当院ホームページに掲載のプライバシーポリシーをご確認ください。
本サービスのご利用に関する契約には日本法が適用されます。紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様が消費者契約法上の消費者である場合、同法その他の強行法規により無効とされる範囲では、本項は適用されません。
法令の改正または運用の変更に伴い、本表記の内容を変更することがあります。変更後の内容は当院ホームページに掲載した時点から適用しますが、変更前にお申込みいただいた契約には変更前の内容が適用されます。
最終更新日：2026年9月1日